# ER > **Информация:** **ER** (**Engagement Rate)** — это показатель вовлеченности по взаимодействиям.  Он показывает, какой процент пользователей, увидевших публикацию, совершил действие: поставил реакцию, **оставил комментарий** или переслал пост. Проще говоря, ER помогает понять, насколько активно пользователи реагируют на контент после просмотра. ![]() ### **Чем ER отличается от ERR** **ERR** показывает, как охват публикаций соотносится с размером аудитории канала: насколько хорошо посты набирают просмотры относительно числа подписчиков. **ER** показывает, как пользователи взаимодействуют с публикациями после просмотра. Он напрямую не зависит от количества подписчиков: в расчете важны просмотры и действия пользователей. Например, у небольшого канала может быть высокий ER, если аудитория активно реагирует на посты. А у крупного канала ER может быть ниже, даже если просмотров много: доля взаимодействий относительно просмотров может быть меньше. ### **Как считается ER** > **Информация:** **ER 30d = (сумма реакций + сумма комментариев + сумма пересылок) / сумма просмотров × 100%** К взаимодействиям относятся **реакции, комментарии и пересылки**. Для **ER 30d** учитываются публикации, вышедшие за последние **30 суток**. Период определяется по дате публикации, а не по дате реакции, комментария или пересылки. Для расчета используются накопленные на момент расчета просмотры и взаимодействия по этим публикациям.  По ним суммируются все взаимодействия и просмотры: **ER 30d = (реакции + комментарии + пересылки) / просмотры × 100%** Например, за 30 дней публикации канала набрали 17 000 просмотров, 220 реакций, 45 комментариев и 27 пересылок. Считаем взаимодействия: **220 + 45 + 27 = 292** Считаем ER: **292 / 17 000 × 100% = 1,72%** В этом примере ER за 30 дней = 1,72%. > **Внимание:** Важно: не стоит сначала считать ER каждого поста, а потом выводить среднее. Тогда маленький пост с 200 просмотрами будет влиять на результат так же, как крупный пост с 20 000 просмотров. ### **Почему высокий ER не всегда означает большой охват** ER показывает активность аудитории после просмотра, но не показывает масштаб охвата. Например, пост со 100 просмотрами и 20 взаимодействиями получит ER 20% — показатель высокий, но охват небольшой. А пост с 10 000 просмотров и 500 взаимодействиями получит ER 5% — процент ниже, но публикацию увидело гораздо больше людей. Поэтому ER лучше смотреть вместе с охватами, просмотрами, ERR и размером аудитории. ### **Где смотреть ER в MyDash** Краткое значение ER отображается **на дашборде** карточки канала. ![]() Тот же показатель ER 30d есть в сводке на вкладках «Все сообщения» и «Популярные», а также в колонке ER на странице сравнения каналов (/compare). Подробнее показатель можно посмотреть в разделе **«Вовлеченность подписчиков»** на графике **«ER — вовлеченность по взаимодействиям»**. Там видно, как ER менялся за выбранный период. ![]() Рядом есть график среднего количества взаимодействий. Он помогает понять, за счет чего формируется вовлеченность: реакций, комментариев, пересылок или всех действий вместе. ### **Почему нет универсального хорошего значения ER** Для ER нет одного «хорошего» значения для всех каналов. Уровень зависит от тематики, размера канала, формата контента и поведения аудитории. ER лучше оценивать в динамике и в сравнении с похожими каналами: растет ли вовлеченность, снижается ли она после изменений в контенте и какие публикации получают больше отклика.