# Анализ аудитории канала

Раздел показывает расширенную статистику по подписчикам: как меняется аудитория, сколько пользователей подписывается и отписывается, насколько они активны и с какими другими каналами пересекаются.

> **Внимание:** Данные **доступны только владельцу канала**. Если открыть этот раздел в карточке чужой площадки, MyDash покажет пример интерфейса и возможных показателей, но не реальную статистику выбранного канала.

Чтобы получить доступ к аналитике по своему каналу или чату, нужно подтвердить владение и подключить бота MyDash-мониторинг. Раздел полезен, когда нужно оценить не только рост подписчиков, но и качество аудитории: есть ли отток, как меняется активность и что происходит после публикаций, рекламы, розыгрышей или других событий.

### **Подключение расширенной статистики аудитории **

![](<https://cdn.mydash.ru/maxdash/images/c859d4b0-8f2c-4442-8ebe-32cc631e249a.png>)

Расширенная статистика аудитории доступна после подтверждения владения каналом или чатом и подключения бота MyDash-мониторинг. Это нужно, чтобы сервис мог корректно собирать данные по подписчикам, публикациям и активности, особенно для закрытых каналов и чатов.

После подключения данные появляются не сразу: каналу нужно пройти синхронизацию. Обычно это занимает несколько часов, но время может отличаться из-за очереди обработки и текущей нагрузки.

Подробная инструкция по [добавлению канала или чата](</help/adding-channels-chats-bots/add-channel-chat>), [подключению бота](</help/adding-channels-chats-bots/add-bot>) и [подтверждению владения](</help/adding-channels-chats-bots/verify-ownership>) доступна в разделе «Помощь».

### **Подписки и отписки по дням  **

**График «Подписки и отписки» **показывает, как менялась аудитория по дням: сколько пользователей подписалось на канал или чат и сколько отписалось.

![](<https://cdn.maxdash.ru/maxdash/images/447193cc-0b66-45a2-a296-aa7f1561d2b7.png>)

Данные по отпискам корректно собираются только после подключения бота MyDash-мониторинг. До этого часть информации о движении аудитории может быть недоступна.

График помогает быстро увидеть, когда аудитория росла, а когда был отток: подписки отображаются зеленым и уходят вверх от нулевой линии, отписки — красным и уходят вниз. При наведении на дату можно посмотреть точные значения за день и сопоставить изменения с публикациями, рекламой, розыгрышами, внешними упоминаниями или другими событиями. 

### **Распределение аудитории по полу **

Показывает, как в аудитории канала или чата распределяются мужчины и женщины. Здесь отображается доля каждой группы в процентах и количество пользователей.

![](<https://cdn.maxdash.ru/maxdash/images/dcd1bcbd-d783-43f3-9d56-a791c1160150.png>)

Эти данные позволяют лучше понимать состав аудитории и учитывать его при планировании контента, рекламных размещений и коммуникации с подписчиками.

**Важно:** распределение по полу — расчетный показатель. Он формируется на основе доступных данных, поэтому его лучше использовать как ориентир, а не как абсолютно точную характеристику аудитории.

### **Активность аудитории**

Показывает, когда подписчики канала или чата в последний раз были активны в MAX. По этому показателю можно оценить, насколько аудитория «живая» и как часто она появляется в мессенджере.

![](<https://cdn.maxdash.ru/maxdash/images/a81faca6-97d7-4db1-9bd6-5249328e99ea.png>)

Подписчики распределяются по группам в зависимости от последней активности: например, активные за последние сутки, за несколько дней или те, кто не проявлял активность больше 30 дней. По каждой группе отображается количество пользователей и их доля в процентах.

Эти данные помогают оценить качество аудитории. Если большая часть подписчиков была активна недавно, у канала больше шансов получать стабильные охваты и реакции. Если значительная доля давно не заходила в MAX, вовлеченность может быть ниже, даже при большом числе подписчиков.

> **Внимание:** Важно: время последней активности может определяться не всегда точно. Например, если пользователь скрыл онлайн-статус в настройках MAX, сервис может не получить корректные данные о его активности.

### **Пересечение аудитории с другими каналами **

Здесь можно увидеть топ-5 каналов, с которыми у вашего канала или чата больше всего общих подписчиков. Напротив каждой площадки отображается процент пересечения — какая часть вашей аудитории также подписана на другой канал.

![](<https://cdn.maxdash.ru/maxdash/images/b65f3e17-b242-478a-bac2-85e6f22a9eb2.png>)

Эти данные помогают лучше понять интересы подписчиков, найти похожие площадки и оценить конкурентное окружение. Например, высокий процент пересечения может говорить о близкой тематике, похожей аудитории или общем информационном поле.

Пересечения можно использовать для анализа конкурентов, поиска каналов для рекламы, партнерских размещений и оценки того, где еще может быть активна ваша аудитория.

### **Анализ аудитории за период **

Здесь можно посмотреть, как менялась аудитория канала или чата за выбранный промежуток времени. Период задается вручную через даты или выбирается из готовых вариантов: сегодня, вчера, 7 дней, 14 дней или 30 дней. После выбора периода нажмите «Анализ», чтобы применить выбранные даты и посмотреть изменения аудитории. 

![](<https://cdn.maxdash.ru/maxdash/images/1ce343f9-7772-4df5-912f-ef2dcf2e6dfa.png>)

В отчете отображаются основные данные: сколько пользователей подписалось, сколько отписалось, сколько подписчиков осталось за период и сколько вышло. Также может показываться распределение аудитории по полу за выбранный промежуток — по аналогии с основным блоком «Распределение по полу».

Данные можно выгрузить в Excel, если такая возможность доступна на тарифе. В файле будет указан выбранный период, общее количество подписок и отписок, а также детализация по датам: сколько подписчиков было в конкретный день, сколько пользователей подписалось и сколько отписалось.

![Пример выгрузки](<https://cdn.maxdash.ru/maxdash/images/36fa93ea-fa98-4caa-a7b4-85480641b80c.png>)

*Пример выгрузки*

Ниже в разделе может отображаться последняя активность пользователей за выбранный период: пользователь, его ID, дата события и тип действия — вступил или вышел. Это позволяет подробнее посмотреть движение аудитории и сопоставить изменения с публикациями, рекламой или другими событиями. Доступ к этому блоку зависит от тарифа и подключенных возможностей аккаунта.

![](<https://cdn.maxdash.ru/maxdash/images/636b2c22-a065-45de-875d-4325b37d402d.png>)
