# Когда появится статистика

После добавления бота **MyDash-мониторинг** в канал или чат и подтверждения владения статистика может появиться не сразу. Сначала канал проходит синхронизацию: MyDash загружает и обновляет доступные данные.

> **Информация:** Обычно синхронизация занимает несколько часов, но фактическое время может отличаться из-за очереди обработки, нагрузки на сервис или объема данных по каналу.

Важно учитывать, что разные показатели могут появляться не одновременно. Например, данные по публикациям и охватам могут подтянуться быстрее, а статистика по аудитории начинает корректно собираться только с момента подключения бота.

Если прошло достаточно времени, но статистика не отображается или выглядит некорректно, обратитесь в поддержку MyDash и пришлите ссылку на канал или чат — его передадут на дополнительную проверку.